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Modulidentifikation

Quellen​

Kompetenz​

Führt Aufträge aus dem eigenen Berufsumfeld gemäss Vorgaben des Auftraggebers selbständig und mit Hilfe geeigneter Techniken, Methoden und Hilfsmittel durch.

Objekt​

Aufträge im eigenen Berufsumfeld mit definierten Zielen und Ergebnissen.

Handlungsziele​

1. Nimmt einen Auftrag entgegen, analysiert ihn und klärt Unklarheiten mit dem Auftraggeber​

  1. Kennt die grundsätzlichen Elemente einer Organisation (Aufgabe, Aufgabenträger, Sachmittel, Information) und deren Beitrag zur Bestimmung einer Aufgabe.
  2. Kennt den generellen Phasenablauf eines Projektes (z.B. Initialisierung, Konzept, Realisierung, Einführung) als Umfeld einer Auftragsbearbeitung.
  3. Kennt die typischen Rollen von Auftraggeber und Auftragnehmer sowie deren Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortungen.

2. Auftrag gemäss Prinzip der vollständigen Handlung planen und durchführen.​

  1. Kennt ein Modell der vollständigen Handlung.
  2. Kennt eine Technik zur Steuerung des Projektes, die dazu beiträgt, die Einhaltung der Ziele und der Vorgaben eines Auftrages zu unterstützen.
  3. Kennt den Mehrwert von Checklisten, die zur Bewältigung eines Auftrags eingesetzt werden.

3. Führt einen Auftrag unter Verwendung geeigneter Techniken und Methoden durch.​

  1. Kennt verschiedene Problemlösungsmethoden und deren Einsatzbereiche (z.B. 5W Methode, Ishikawa-Diagramm).
  2. Kennt verschiedene Kreativitätstechniken und deren Einsatzbereiche.
  3. Kennt verschiedene Lerntechniken, um sich das nötige Wissen für eine Auftragsbearbeitung anzueignen.

4. Dokumentiert das Ergebnis eines Auftrags, präsentiert dieses dem Auftraggeber und hinterfragt das Ergebnis kritisch.​

  1. Kennt die Bedeutung einer Dokumentation zur Sicherstellung und Nachvollziehbarkeit von Arbeitsergebnissen.
  2. Kennt die wichtigsten inhaltlichen und formalen Regeln, die bei der Dokumentation von Arbeitsergebnissen einzuhalten sind.
  3. Kennt verschiedene Präsentationstechniken und deren Einsatzbereiche.
  4. Kennt Möglichkeiten, die Auftragsabwicklung zu reflektieren (z.B. Sozialverhalten, Kommunikation, Arbeitstechnik, Lerntechnik).